生産工程での不備の場合
お届け商品に不備(汚れ・破損など)があった場合、注文番号と不具合の詳細を弊社カスタマーサポートセンターまで商品到着後7日以内にご連絡ください。
お客様編集時の入力ミスなど
お客様ご自身による入力間違い、確認もれによる返品・交換はお受けできません。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のご都合による返品について
以下のような理由に基づく返品をご希望の場合は、原則として返品不可となります。
- 別の商品に変更したい。
- カラーや数量を変更したい。
- イメージしていたものと違った。
- 複数回注文作業を行い、重複して商品が届いた。