「しまうまプラス」オンラインストアの購入時、ご登録されたメールアドレスにて入力間違いをされている可能性がございます。
「しまうまプラス」オンラインストア内のマイページよりご登録アドレスのご確認をお願いいたします。
また、ご登録に間違いがない場合、以下の可能性がありますのでご確認ください。
- 迷惑メールフォルダへ振り分けられている
- ファイヤーウォールの設定
- URLの記載されているメールがスパム扱いになっている
- メール送信時にメールボックスがいっぱいで受信できなかった
- ドメイン指定をしていない
ドメイン指定受信をされている場合は必ず以下のドメインをご登録ください。
ご登録が無い場合、弊社からの送信メールをお受取りいただくことができませんのでご注意ください。
ドメイン名：n-pri.jp
特殊な形式のアドレス（RFC違反アドレス）はご利用いただけません。
- ピリオド、ハイフン、アットマーク以外の記号を含むアドレス。
- 先頭またはアットマークの前に英数字以外が入っているアドレス。
- ピリオド、ハイフンが連続して2個以上ならんでいるアドレス。
「Gmail」の迷惑メール確認方法
- Gmailにログイン後、検索フィールドのプルダウンをクリック
- 「検索」横の「すべてのメール」をクリックし「迷惑メール」を選択
- 検索する。迷惑メールが表示されますのでご確認ください。
上記以外で「注文完了」「発送完了」メールが届かない場合には、 お手数をおかけいたしますがご連絡ください。