ご注文完了から30分が経過しますと、自動的に製造工程に入りますので、キャンセルや変更は受け付けることができません。
ご注文に誤りがある場合は、ご注文完了後30分以内に、マイページの注文履歴から、ご注文取り消しを行って、正しい内容であらためてご注文ください。
ご注文完了から30分が経過していて、ご注文取り消しができない場合、郵便物の配達前であれば、郵便局に規定の手数料を支払うことで、取り戻し請求をすることができますので、ご検討のうえ郵便局までご確認ください。
詳細つきましては、日本郵便のページ、または最寄りの郵便局までご確認ください。