フォトブック(アプリ)
ご注文確認・変更・キャンセル
ご注文方法・操作方法
- フォトブック(アプリ)動画ではなく、写真をアップロードすることはできますか?
- フォトブック(アプリ)手元に届く前に動画をアップロードできませんか?
- フォトブック(アプリ)同じ内容のフォトブックに違う動画をアップロードすることはできますか?
- フォトブック(アプリ)アップロードした動画を消す(変更する)ことはできますか?
- フォトブック(アプリ)編集中の動画を保存しなかった場合、動画データはどうなりますか?
- フォトブック(アプリ)moovinアプリの使い方が良くわかりません
商品の仕様
- フォトブック(アプリ)動画QRの料金はいくらですか?
- フォトブック(アプリ)動画が30秒を超えたらどうなりますか?
- フォトブック(アプリ)再注文するフォトブックから動画QRを消すことはできますか?
- フォトブック(アプリ)動画QRにアップした動画はいつまで視聴可能ですか?
- フォトブック(アプリ)moovinへの会員登録は必要ですか?
- フォトブック(アプリ)1冊のフォトブックに複数の動画QRを印刷できますか?
エラー時の対処法
- フォトブック(アプリ)iPhoneでアップロード中にエラーコード「003」と表示されます。
- フォトブック(アプリ)iPhoneでの注文時にアップロード画面が0%から進みません。
- フォトブック(アプリ)アップロードの途中で動作が停止します。
- フォトブック(アプリ)エラーコード「PW003」や「PUIS001」が表示されます。
- フォトブック(アプリ)表示されない写真や取り込めない画像があります。
- フォトブック(アプリ)ログイン時に画像選択のパネルが表示されます。
会員情報
- フォトブック(アプリ)「パスワード」の変更はできますか?
- フォトブック(アプリ)マイページで変更可能な項目を知りたいです。
- フォトブック(アプリ)会員登録しているメールアドレスが変わったのですがどうすればいいですか?
- フォトブック(アプリ)「パスワード」を忘れてしまいました。
- フォトブック(アプリ)会員情報を確認・変更したい。
- フォトブック(アプリ)法人での会員登録は可能ですか?
お支払い
- フォトブック(アプリ)セキュリティコードとは何ですか?
- フォトブック(アプリ)コンビ二後払いの支払期限が過ぎました。
- フォトブック(アプリ)領収書や明細書の発行はできますか?
- フォトブック(アプリ)「クーポンコード(割引チケット)」とは何ですか?
- フォトブック(アプリ)コンビ二払込用紙を紛失・汚損しました。
- フォトブック(アプリ)クレジットカード決済のキャンセル処理が利用明細に反映されていません。
お届け
- フォトブック(アプリ)複数の注文をまとめて発送してくれますか?
- フォトブック(アプリ)注文した商品の一部しか届きません。
- フォトブック(アプリ)同一商品を複数の宛先に送ることはできますか?
- フォトブック(アプリ)注文してから納期はどのくらいかかりますか?
- フォトブック(アプリ)住所を間違えて入力してしまいました。
- フォトブック(アプリ)会員住所以外の別の住所に配送するよう手続きをした場合、請求書や納品書は同梱されますか?
Tポイント
- フォトブック(アプリ)Tポイントはいつどのように貯まりますか?
- フォトブック(アプリ)貯まったTポイントはどこで、どのようにしたら利用できますか?
- フォトブック(アプリ)Tポイント利用手続きをするにはどうしたらいいですか?
- フォトブック(アプリ)貯まったTポイントで写真やフォトブックを注文できますか?
- フォトブック(アプリ)登録したTカード番号を変更したいです。
- フォトブック(アプリ)保有するTカード内のTポイントを、マイページに反映させるには?