写真プリント（PC）
ご注文確認・変更・キャンセル
ご注文方法・操作方法
- 写真（PC）「トリミングする」と 「トリミングしない」ではどう違うのですか？（画像がカットされています／余白が出ています）
- 写真（PC）どうしたらLサイズと2Lサイズを同時に注文できますか？
- 写真（PC）大判サイズ（DSC、LW、KG、4切､６切など）の注文はどうすればいいですか？
- 写真（PC）2Lサイズだけを注文するにはどうしたらいいですか？
- 写真（PC）一度に複数の写真をアップロードできますか?
- 写真（PC）アップロードできる画像について教えてください。
商品の仕様
- 写真（PC）日付を入れることはできますか？
- 写真（PC）Googleフォトの写真を取り込めますか？
- 写真（PC）トリミング位置の調整や確認をお願いできますか？
- 写真（PC）画素数はどれくらいが適正ですか？
- 写真（PC）ギフト梱包や小分け袋の同梱サービスはありますか？
- 写真（PC）アップロードをする画像のフォーマットについて教えてください。
エラー時の対処法
- 写真（PC）「メールアドレスまたはパスワードが間違っています」とエラーになります。
- 写真（PC）パスワード再設定のメールが届きません。
- 写真（PC）写真がアップロードできません。
- 写真（PC）「アドレスが登録されています」となります。
- 写真（PC）Lサイズ以外を注文したいのに、Lサイズで枚数が設定されます。
- 写真（PC）写真全体を印刷範囲に選べません。
会員情報
- 写真（PC）子どものバースデークーポンが送られてきません。
- 写真（PC）過去に登録したメールアドレスが使えなくなり、パスワード再設定ができません。
- 写真（PC）「パスワード」の変更はできますか？
- 写真（PC） 会員登録しているメールアドレスが変わったのですがどうすればいいですか？
- 写真（PC）「パスワード」を忘れてしまいました。
- 写真（PC）LINE通知メッセージとは何ですか？
お支払い
- 写真（PC）PayPayの支払い手順を教えてください。
- 写真（PC）コンビ二後払いの支払い期限が過ぎました。
- 写真（PC）領収書や明細書の発行はできますか？
- 写真（PC）PayPayで支払いできますか？
- 写真（PC）複数のクーポンコードを一度の注文で利用できますか？
- 写真（PC）セキュリティコードとは何ですか？
お届け
- 写真（PC）注文した商品の一部しか届きません。
- 写真（PC）配送先を自宅以外にした場合、お届け先の商品に請求書や領収書は同梱されますか？
- 写真（PC）複数の注文をまとめて発送してくれますか？
- 写真（PC）日付プリントありで注文したのに日付が印刷されていませんでした。
- 写真（PC）注文してから納期はどのくらいかかりますか？
- 写真（PC）会員住所以外の別の住所に配送するよう手続きをした場合、請求書や納品書は同梱されますか？
Vポイント
- 写真（PC）Vポイントはいつどのように貯まりますか？
- 写真（PC）Vポイント利用手続きをするにはどうしたらいいですか？
- 写真（PC）貯まったVポイントで写真やフォトブックを注文できますか？
- 写真（PC）すでに登録したVカード番号を、新しいVカード番号に変更したいです。
- 写真（PC）貯まったVポイントはどこで、どのようにしたら利用できますか？
- 写真（PC）保有するVカード内のVポイントを、マイページに反映させるには？