店頭受取を選択して「確認する」をクリックした際に、以下のようなメッセージが表示されて先に進めない場合があります。
- 「確認画面の準備に失敗しました。時間をおいて再度お試しください。」
- 「注文を確定できません」
まずお試しください
- 数分時間をおいて、もう一度「確認する」をクリック
- ブラウザを一度閉じて、あらためてカートから手続き
それでも同じメッセージが表示される場合
端末や通信環境ではなく、弊社側の店舗情報に不具合がある可能性があります。お手数ですが、以下を添えて弊社カスタマーサポートセンターまでご連絡ください。お問い合わせはこちら
- 選択した受取店舗の名称
- 表示されたエラー画面のスクリーンショット
- ご利用の端末（例：iPhone、Windows PC）
確認のうえ、ご案内いたします。お急ぎの場合は、ご自宅への配送でご注文いただくこともご検討ください。