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エラー時の対処法

  • フォトブック(PC)ログインできません。
  • フォトブック(PC)アプリで作成したデータが表示されません。
  • フォトブック(PC)注文冊数を変更できません。
  • フォトブック(PC)パスワード再設定のメールが届きません。
  • フォトブック(PC)プレビューの画像が粗く表示されます。
  • フォトブック(PC)Windows11で編集画面が拡大されて表示されます(画面に入り切れていない要素があります)
  • フォトブック(PC)ログイン時に画像選択のパネルが表示されます。
  • フォトブック(PC)配送先を追加する際に「決定」ボタンが表示されません。
  • フォトブック(PC)編集ページから次に進む時、「空白のページがあります」と表示されます。
  • フォトブック(PC)「T-02-32-11」エラーが表示されます。
  • フォトブック(PC)簡易プレビューでのトリミング位置がズレています。
  • フォトブック(PC)!マーク読込失敗と表示され取り込めない画像があります。
  • フォトブック(PC)画像の拡大・縮小ができません。
  • フォトブック(PC)クレジットカード決済時に「有効期限に誤りがある」と表示されます。
  • フォトブック(PC)画像に「high-resolution-image」と表示されます
  • フォトブック(PC)コメント欄に入力した記号や常用外漢字が反映されません。
  • フォトブック(PC)アプリのデザイン表紙がパソコンから選べません。
  • フォトブック(PC)アップロード画面から写真を登録できません。
  • フォトブック(PC)「既に登録されているメールアドレスです。」と表示されます。
  • フォトブック(PC)編集中データを開くと画像配置したページが白紙となっているのですがどうしてですか?
  • フォトブック(PC)支払い方法でコンビニ後払いを選ぶとエラーになる。
  • フォトブック(PC)表紙全面入稿でタイトルは入力できますか?
  • フォトブック(PC)画像を表示するまでに時間がかかります。
  • フォトブック(PC)1ページ目に写真を配置できません。
  • フォトブック(PC)ブラウザ更新の案内が表示されます。
  • フォトブック(PC)注文完了・発送完了・入金完了メールが届きません。
  • フォトブック(PC)「自動配置」機能を使っても空白ページができてしまいます。
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