注文完了後30分以内であれば変更・キャンセルは可能です。
ただし、変更できるもの/変更できないものがあります。
変更できるもの
お届け先、写真の並び順
変更できないもの
サイズ、印画紙、枚数、オプション選択(日付プリント・トリミング・色調補正・白フチ)、支払い方法、配送方法
- 変更する場合はアプリトップ左上の「メニュー」をタップし「マイページ」内の「注文変更」よりお手続きください。
- 変更できないご注文内容を変えたい場合、注文完了から30分以内にお客様ご自身でご注文をキャンセルいただき、あらためてご希望の設定でご注文をお願いいたします。
- キャンセルする場合は「マイページ」にログインし、「ご注文履歴」を開き、取り消したい注文をタップし、キャンセルお手続きをお願いいたします。
注文完了後30分を過ぎるとキャンセルおよび内容の変更はできません。
ご注文前に内容をよくお確かめいただきますようお願いいたします。