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お問合せに際しては以下詳細を確認させていただきます。
あらかじめ情報をご準備のうえお問い合わせ下さい。
- どの画面での不具合か・エラーメッセージの内容・操作手順・ご利用のOSなど
- ご注文完了後の場合はご注文番号
コンビニ請求書のお届けは、商品とは別送となります。
ご注文日から7~10日後にGMOペイメントサービス株式会社より郵送されます。
商品到着と請求書のお届けに時差が生じる場合があります。
なお、10日以上経過しても未着の場合には、以下のお問い合わせ先へご連絡をお願いいたします。
コンビニ請求書の紛失/お支払期限切れに関するお問い合わせにつきましては、以下のお問い合わせ先へご確認をお願いします。
【GMOペイメントサービス株式会社】
TEL:0570-666-350
営業時間:10:00~17:00(土日祝・年末年始を除く)