フォトブック（アプリ）
ご注文確認・変更・キャンセル
ご注文方法・操作方法
- フォトブック（アプリ）動画ではなく、写真をアップロードすることはできますか？
- フォトブック（アプリ）手元に届く前に動画をアップロードできませんか？
- フォトブック（アプリ）同じ内容のフォトブックに違う動画をアップロードすることはできますか？
- フォトブック（アプリ）アップロードした動画を消すことはできますか？
- フォトブック（アプリ）編集中の動画を保存しなかった場合、動画データはどうなりますか？
- フォトブック（アプリ）moovinアプリの使い方が良くわかりません
商品の仕様
- フォトブック（アプリ）動画が30秒を超えたらどうなりますか？
- フォトブック（アプリ）再注文するフォトブックから動画QRを消すことはできますか？
- フォトブック（アプリ）動画QRにアップした動画はいつまで視聴可能ですか？
- フォトブック（アプリ）moovinへの会員登録は必要ですか？
- フォトブック（アプリ）1冊のフォトブックに複数の動画QRを印刷できますか？
- フォトブック（アプリ）複数冊のフォトブックに同じ動画をアップロードすることはできますか？
エラー時の対処法
- フォトブック（アプリ）iPhoneでアップロード中にエラーコード「003」と表示されます。
- フォトブック（アプリ）iPhoneでの注文時にアップロード画面が0％から進みません。
- フォトブック（アプリ）アップロードの途中で動作が停止します。
- フォトブック（アプリ）エラーコード「PW003」や「PUIS001」が表示されます。
- フォトブック（アプリ）表示されない写真や取り込めない画像があります。
- フォトブック（アプリ）ログイン時に画像選択のパネルが表示されます。
会員情報
- フォトブック（アプリ）「パスワード」の変更はできますか？
- フォトブック（アプリ）マイページで変更可能な項目を知りたいです。
- フォトブック（アプリ）会員登録しているメールアドレスが変わったのですがどうすればいいですか？
- フォトブック（アプリ）「パスワード」を忘れてしまいました。
- フォトブック（アプリ）会員情報を確認・変更したい。
- フォトブック（アプリ）法人での会員登録は可能ですか？
お支払い
- フォトブック（アプリ）セキュリティコードとは何ですか？
- フォトブック（アプリ）コンビ二後払いの支払期限が過ぎました。
- フォトブック（アプリ）領収書や明細書の発行はできますか？
- フォトブック（アプリ）「クーポンコード（割引チケット）」とは何ですか？
- フォトブック（アプリ）コンビ二払込用紙を紛失・汚損しました。
- フォトブック（アプリ）クレジットカード決済のキャンセル処理が利用明細に反映されていません。
お届け
- フォトブック（アプリ）複数の注文をまとめて発送してくれますか？
- フォトブック（アプリ）注文した商品の一部しか届きません。
- フォトブック（アプリ）同一商品を複数の宛先に送ることはできますか？
- フォトブック（アプリ）注文してから納期はどのくらいかかりますか？
- フォトブック（アプリ）住所を間違えて入力してしまいました。
- フォトブック（アプリ）会員住所以外の別の住所に配送するよう手続きをした場合、請求書や納品書は同梱されますか？
Tポイント
- フォトブック（アプリ）Tポイントはいつどのように貯まりますか？
- フォトブック（アプリ）貯まったTポイントはどこで、どのようにしたら利用できますか？
- フォトブック（アプリ）Tポイント利用手続きをするにはどうしたらいいですか？
- フォトブック（アプリ）貯まったTポイントで写真やフォトブックを注文できますか？
- フォトブック（アプリ）登録したTカード番号を変更したいです。
- フォトブック（アプリ）保有するTカード内のTポイントを、マイページに反映させるには？
