写真プリント（PC）
ご注文確認・変更・キャンセル
ご注文方法・操作方法
- 写真（PC）「トリミングする」と 「トリミングしない」ではどう違うのですか？（画像がカットされています／余白が出ています）
- 写真（PC）どうしたらLサイズと2Lサイズを同時に注文できますか？
- 写真（PC）自由トリミングとはなんですか？（普通モード/ブラウザモードの場合）
- 写真（PC）普通モード（ブラウザモード）で一度に複数の写真を取り込めますか？
- 写真（PC）2Lサイズだけを注文するにはどうしたらいいですか？
- 写真（PC）L・2Lサイズ以外の大判サイズは注文できますか？
商品の仕様
- 写真（PC）Googleフォトの写真を取り込めますか？
- 写真（PC）快速モード（アプリモード）、普通モード（ブラウザモード）とは何ですか？
- 写真（PC）snowなどのアプリで加工した写真は使えますか？
- 写真（PC）編集中データの保存期間を教えてください。
- 写真（PC）マイページにある「編集中データ」とはなんですか？
- 写真（PC）画素数はどれくらいが適正ですか？
エラー時の対処法
- 写真（PC）「メールアドレスまたはパスワードが間違っています」とエラーになります。
- 写真（PC）「画像が小さすぎます」と表示されます。（快速モード/アプリモード）
- 写真（PC）パスワード再発行のメールが届きません。
- 写真（PC）日付の位置がズレています。
- 写真（PC）ログインできません。
- 写真（PC）最小画素数未満のため「画像アップロードエラー」が起きます。（普通モード/ブラウザモード）
会員情報
- 写真（PC） 会員登録しているメールアドレスが変わったのですがどうすればいいですか？
- 写真（PC）「パスワード」の再発行・変更はできますか？
- 写真（PC）会員情報を確認・変更したい。
- 写真（PC）法人での会員登録は可能ですか？
- 写真（PC）マイページで変更可能な項目を知りたいです。
- 写真（PC）誤った生年月日、性別を会員登録してしまいました。
お支払い
- 写真（PC）複数のクーポンコードを一度の注文で利用できますか？
- 写真（PC）セキュリティコードとは何ですか？
- 写真（PC）コンビ二後払いの支払期限が過ぎました。
- 写真（PC）領収書や明細書の発行はできますか？
- 写真（PC）クーポンコードを入力していますがエラーが表示され注文できません。
- 写真（PC）コンビ二払込用紙を紛失・汚損しました。
お届け
- 写真（PC）注文した商品の一部しか届きません。
- 写真（PC）注文してから納期はどのくらいかかりますか？
- 写真（PC）複数の注文をまとめて発送してくれますか？
- 写真（PC）日付プリントありで注文したのに日付が印刷されていませんでした。
- 写真（PC）配送状況の確認はできますか？
- 写真（PC）会員住所以外の別の住所に配送するよう手続きをした場合、請求書や納品書は同梱されますか？
