写真プリント(PC)
ご注文確認・変更・キャンセル
ご注文方法・操作方法
- 写真(PC)どうしたら異なるサイズの写真を同時に注文できますか?
- 写真(PC)一度に複数の写真を取り込めますか?
- 写真(PC)L・2Lサイズ以外の大判サイズは注文できますか?
- 写真(PC)「トリミングする」と 「トリミングしない」ではどう違うのですか?(画像がカットされています/余白が出ています)
- 写真(PC)2Lサイズだけを注文するにはどうしたらいいですか?
- 写真(PC)複数の写真をまとめて1枚にプリントできますか?
商品の仕様
- 写真(PC)Googleフォトの写真を取り込めますか?
- 写真(PC)画素数はどれくらいが適正ですか?
- 写真(PC)ギフト梱包や小分け袋の同梱サービスはありますか?
- 写真(PC)アップロードをする画像のフォーマットについて教えてください。
- 写真(PC)日付を入れることはできますか?
- 写真(PC)snowなどのアプリで加工した写真は使えますか?
エラー時の対処法
- 写真(PC)「メールアドレスまたはパスワードが間違っています」とエラーになります。
- 写真(PC)パスワード再設定のメールが届きません。
- 写真(PC)写真がアップロードできません。
- 写真(PC)「アドレスが登録されています」となります。
- 写真(PC)写真全体を印刷範囲に選べません。
- 写真(PC)Lサイズ以外を注文したいのに、Lサイズで枚数が設定されます。
会員情報
- 写真(PC)LINE通知メッセージとは何ですか?
- 写真(PC)「パスワード」の変更はできますか?
- 写真(PC) 会員登録しているメールアドレスが変わったのですがどうすればいいですか?
- 写真(PC)「パスワード」を忘れてしまいました。
- 写真(PC)会員情報を確認・変更したい。
- 写真(PC)法人での会員登録は可能ですか?
お支払い
- 写真(PC)複数のクーポンコードを一度の注文で利用できますか?
- 写真(PC)セキュリティコードとは何ですか?
- 写真(PC)コンビ二後払いの支払い期限が過ぎました。
- 写真(PC)領収書や明細書の発行はできますか?
- 写真(PC)クーポンコードを入力していますがエラーが表示され注文できません。
- 写真(PC)コンビ二払込票を紛失・汚損しました。
お届け
- 写真(PC)配送先を自宅以外にした場合、お届け先の商品に請求書や領収書は同梱されますか?
- 写真(PC)注文した商品の一部しか届きません。
- 写真(PC)注文してから納期はどのくらいかかりますか?
- 写真(PC)複数の注文をまとめて発送してくれますか?
- 写真(PC)日付プリントありで注文したのに日付が印刷されていませんでした。
- 写真(PC)配送状況の確認はできますか?
Tポイント
- 写真(PC)Tポイントはいつどのように貯まりますか?
- 写真(PC)Tポイント利用手続きをするにはどうしたらいいですか?
- 写真(PC)貯まったTポイントで写真やフォトブックを注文できますか?
- 写真(PC)登録したTカード番号を変更したいです。
- 写真(PC)貯まったTポイントはどこで、どのようにしたら利用できますか?
- 写真(PC)保有するTカード内のTポイントを、マイページに反映させるには?